안녕하세요, 그로블입니다.

그로블을 이용해 주시는 모든 분들께 항상 감사드리며, 약관과 정책이 아래와 같이 개정될 예정임을 미리 안내드립니다.

아래 주요 변경 내용을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

■ 개정 일정

• 공고일: 2026년 10월 14일

• 시행일: 2026년 11월 14일

• 대상: ① 서비스 이용약관, ② 판매자 이용약관, ③ 환불규정, ④ 개인정보 처리방침, ⑤ 개인정보 수집 및 이용동의

• 각 약관 페이지의 '시행일별 약관 보기'에서 현행 약관과 개정 약관을 모두 확인하실 수 있습니다.

■ 개정 이유

관계 법령 개정 사항과 서비스 운영 변경 사항을 반영해 약관 전반을 새로 정리했습니다.

■ ① 서비스 이용약관

• 정기결제에 총 결제 횟수 지정, 회차별 금액 설정, 무료 체험 후 유료 전환 기능이 추가됩니다. 가격 인상이나 유료 전환은 미리 알리고 동의를 받은 경우에만 결제됩니다.

• 판매 가능 상품 기준 등 그로블이 서비스에 게시하는 운영정책이 약관의 일부가 됩니다.

■ ② 판매자 이용약관

• 판매자 인증을 마쳐야 판매를 시작할 수 있으며, 인증 전에 등록한 상품은 '판매 예정'으로 표시됩니다.

• 정기결제가 그로블 멤버십 기능으로 바뀝니다. 멤버십 미이용 정기결제 요율(2.5%)은 없어지며, 일반결제 수수료율은 그대로입니다.

• 사업자 판매자는 통신판매업 신고번호(없으면 그 사유)를 제출해야 하며, 사업자등록증상 상세주소와 전화번호·이메일을 표시하는 기준이 구체화됐습니다.

• 만 19세 미만 판매자는 법정대리인의 허락을 받아야 판매할 수 있습니다.

• 정산 전 환불과 정산 후 환불을 나누어, 각각의 처리 절차와 수수료 처리 기준을 구체화했습니다.

■ ③ 환불 규정

• 그로블 환불 규정을 관계 법령에 맞게 구체화하고, 상품 유형과 정기결제에 따른 환불 기준을 정리했습니다.

• 판매자는 이 환불 규정을 바탕으로 상품별 환불 규정을 추가로 정할 수 있습니다.

■ ④ 개인정보 처리방침

• 처리하는 개인정보와 처리 근거, 보유기간을 구분해 정리했습니다.

• 수탁사와 개인정보 보호책임자 정보를 변경했습니다.

■ ⑤ 개인정보 수집 및 이용동의

시행일부터 하나의 동의서 대신 회원가입·결제·판매자 인증 화면별 안내와 동의 항목으로 나누어 받습니다. 이미 받은 동의는 그 범위 안에서 유효합니다.

■ 개정 약관의 적용과 동의

• 개정 약관은 2026년 11월 14일부터 적용되며, 시행일 전에 이루어진 거래에는 종전 약관이 적용됩니다.

• 시행일 전날인 2026년 11월 13일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시면 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

• 동의하지 않으시면 11월 13일까지 [마이페이지 > 설정 > 탈퇴하기]에서 탈퇴(이용계약 해지)하실 수 있습니다.

■ 문의

개정 내용에 대한 문의는 채널톡 또는 이메일(groble@groble.im)로 보내 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.