미용실매니저의 리더십

미용실 매니저 완전정복』
초급 매니저에서 고급 매니저(리더)로 가는 길

"믿고 맡길 매니저가 없다"는 경영자와 "무엇을, 어떻게 해야 할지 모르겠다"는 매니저. 같은 매장 안에서 서로 다른 고민을 하고 있다면, 이 책이 그 사이를 이어드립니다.

매니저는 카운터를 지키는 사람이 아닙니다. 사람·돈·물자를 움직여 성과를 내는 경영자입니다. 이 책은 그 정의를 현장의 언어로 풀어낸 100편의 글을 8개 장에 담았습니다. 정체성과 역할부터 경영 마인드, 실무 기술, 리더십, 직원 관리와 인사, 서비스와 고객 경험, 마케팅과 매출 전략, 시스템과 성장까지 다룹니다.

각 글은 독립된 이야기로 읽히고, 끝에는 내일 아침 매장에서 바로 해볼 수 있는 '실천과제 & 인사이트 3가지'가 있습니다. 순서대로 읽어도 좋고, 지금 가장 고민되는 주제만 골라 읽어도 좋습니다.

매니저가 없어도 잘 돌아가는 미용실, 직원이 스스로 움직이고 고객이 먼저 소문내는 미용실. 그 길을 걷는 매니저와, 그런 매니저를 키우고 싶은 경영자에게 든든한 지도가 되어 드립니다.

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