설문 응답을 의사결정으로 읽기

설문 응답을 의사결정으로 읽기

무응답과 질문의 한계로 결정 범위 정하기

응답자의 60% 찬성을 전체 고객의 의견으로 보고해도 될까요?

고객 설문 결과를 제품 우선순위나 경영 보고에 넣어야 하지만 응답하지 않은 사람과 질문의 범위를 어떻게 적을지 막막한 담당자를 위한 책입니다. 표·합계·나눗셈 중심이며 특정 통계 프로그램을 전제하지 않습니다.

이 책에서 비교할 근거

합성 초대 1,000명·응답 200명에서 응답자 찬성 60%, 구성 보정 48%, 다른 무응답 가정 39%를 구별합니다. 가중치를 붙여도 응답하지 않은 800명의 생각이 관측되는 것은 아니라는 점을 숫자와 민감도 코드로 확인합니다. 어느 수치도 실제 전체 비율의 확정값으로 제시하지 않습니다.

문항별 분모·복수응답·모름·척도·작은 집단을 검토한 뒤 보고 첫 페이지와 후속 확인 계획을 완성합니다. 묻지 않은 구매 행동을 약속하거나 가중 결과로 대표성을 확정하는 오답을 고쳐 근거의 공백을 후속 과업으로 넘깁니다.

목차와 재사용 장면

1장(4쪽) 결정과 대상 정의

2장(5쪽) 초대·응답 흐름

3장(6쪽) 60% 원시 비율 분해

4장(7쪽) 무응답 800명의 가정 변경

5장(8쪽) 문항 문구와 척도

6장(9쪽) 가중치·작은 집단의 불확실성

7장(10쪽) 필요한 후속 확인

8장(11쪽) 보고할 수 있는 범위

보고 완성 문장은 16쪽, 채운 검토표는 17쪽, 후속 계획서는 18쪽에서 확인합니다.

제공 내용과 제한

99,000원 / STANDARD / 20쪽 PDF 단권. 합성 원자료·산술 코드·해설·검토 기록은 PDF 안에 있습니다. 엑셀·설문 양식 파일·상담은 제공하지 않습니다.

모집·설문 수집·실제 자료 분석 대행, 통계적 대표성 인증, 구매·매출 예측을 제공하지 않습니다. 실제 모집틀·질문·자료 품질은 현장에서 별도로 검토해야 합니다.

FAQ

통계 프로그램이 필수인가요? 표와 나눗셈으로 풀이하며 코드로 같은 산술을 재현할 수 있습니다.

실제 설문 분석을 해 주나요? 교육용 PDF만 제공하며 수집·분석·모집 대행은 없습니다.

엑셀이나 설문 템플릿 파일도 있나요? 예시·코드·검토표는 PDF에 포함하며 추가 파일은 없습니다.

구매 전 실제 PDF 미리보기에서 초대와 응답의 분모를 함께 확인해 보세요.