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<알림>

해당 사이트는 ‘대한청과 본점’의 상품 정보 제공을 위한 페이지입니다.

상품 주문을 원하시면 페이지 내 전화번호를 통한 문자를 해주시거나 오픈채팅으로 연결해주시면 됩니다.

<환불 기준>

-구매한 상품의 50% 이상의 문제가 있을 경우

-포장 불량으로 인한 상품이 파손 될 경우

-주문 상품이 아닌 타 상품이 도착했을 경우

-주문 상품의 옵션이 오배송 되었을 경우

<환불 절차>

(상품에 하자가 있을 경우)

1. 받은 상품을 검수하기 전 사진을 찍습니다.

2. 문제가 있는 상품을 골라 다른 각도로 3장 이상 찍습니다.

3. 주문했던 문자나 오픈채팅을 통해 환불 문의를 합니다.

4. 담당자가 사진을 보고 판단한 뒤 정책에 맞는 환불 절차를 진행합니다.

5. 환불금은 3일 이내 입금됩니다(주말/공휴일 제외)

*과일 및 채소의 경우 50% 이상 문제가 있을 시에 전체 환불해드립니다.

*그 이외에는 담당자의 사진 판단에 따라 신속히 처리해드리겠습니다.

(오배송 건의 경우)

-판매자 측에서 오배송 시 100% 환불 해드립니다.

-구매자 측에서 오기재로 인한 오배송 시 환불은 불가합니다.

<환불 정책>

-고객님의 단순 변심의 사유로는 환불 및 반품이 불가합니다.

-고객님의 주소 오기재로 인한 배송지 변경 혹은 반품 또한 불가합니다.

-주문 상품의 문제가 있을 시, 농수산물 특성상 2일안에는 연락주셔야 담당부서에서 처리를 해드립니다.

-주문 상품이 농수산물일 경우, 농수산물 특성 상 외관의 상처 및 변색의 우려가 있으며, 해당 사유로는 환불이 불가합니다.

-껍질 째 먹는 농산물의 경우, 과일에 상처가 있을 시 부분 환불 혹은 전체 반품이 가능합니다.

저희 대한청과 산지직송을 이용해주셔서 감사합니다.

항상 고객님을 위해 최선을 다하겠습니다.