고객 데이터 중복 병합 실전

고객 데이터 중복 병합 실전

동일인 판정과 주문 보존 및 오병합 원복

같은 이메일을 쓰는 두 고객을 합쳐도 될지 망설여지나요?

CRM 이관·정리 전에 중복 고객을 줄여야 하지만 주문과 문의의 소유 관계를 잃을까 우려하는 고객운영·데이터 담당자를 위한 책입니다. 연락처 형식 정리, 후보 찾기, 동일인 승인을 구분합니다. 코드를 실행하지 않아도 원자료 표와 풀이를 따라갈 수 있습니다.

선택 근거

합성 고객 여덟 행으로 공유 이메일·동명이인·확인된 오타를 다르게 판정합니다. C103·C104는 가족 주소를 공유해도 유지하고, 동명이인 C105·C106도 자동으로 합치지 않습니다. 후보 발견을 동일인 확정으로 바꾸는 오답을 판정문으로 반박합니다.

원천 8개를 대표 6개에 연결한 뒤 주문 9건·800,000원과 원천 고객번호를 보존하는 검산을 제공합니다. 순환 매핑·없는 대표번호·재실행을 시험하고 오병합 뒤 새로 생긴 정상 주문을 보호하는 복구 대장까지 다룹니다. 모두 합성 교육 사례입니다.

활용 위치와 목차

1장(4쪽) 고객 단위와 중복 행 구별

2장(5쪽) 연락처 정리와 원문 보존

3장(6쪽) 여덟 원천 행의 동일인 판정

4장(7쪽) 대표 기록과 필드 충돌

5장(8쪽) 자식 기록 보존과 재실행

6장(9쪽) 연쇄 연결의 위험

7장(10쪽) 오병합 원복 리허설

8장(11쪽) 정리 결과의 운영 인계

복구 대장 17쪽과 판정문 예시 18쪽은 검토자 인계에 다시 활용합니다.

구성 및 한계

99,000원 / STANDARD / 20쪽 PDF 단권. 합성 원자료·표·코드·답안은 PDF 안에 들어 있습니다. 별도 코드 파일·엑셀·계정·병합 작업·상담은 제공하지 않습니다.

특정 CRM 버튼·API 매뉴얼, 자동 병합 서비스, 실제 고객 신원 확인이나 개인정보 법률 검토를 대신하지 않습니다. 고객 수 감소나 실제 정확도를 보장하지 않습니다.

FAQ

CRM에 직접 적용해 주나요? 교육용 PDF만 제공하며 시스템 작업이나 개인정보 검토 대행은 없습니다.

이메일 일치면 같은 고객인가요? 가족·조직의 공유 주소를 반례로 다루며 단독 확정 근거로 쓰지 않습니다.

별도 코드 파일이나 엑셀을 주나요? 표·풀이·실행 예제를 PDF 안에 제공하며 추가 파일은 없습니다.

아래 실제 PDF 미리보기에서 가족 공유 이메일의 판정 과정을 확인해 보세요.