안녕하세요, 그로블입니다.

취소 요청을 놓치지 않고 확인할 수 있도록 알림이 추가되고, 취소·해지 사유 입력 방식이 개선되었습니다.

업데이트 내용

1. 미처리 취소 요청 배너

• 내 스토어 화면 상단에 아직 처리하지 않은 취소 요청이 배너로 표시됩니다.

• 1건이면 해당 판매 상세로, 여러 건이면 목록으로 바로 이동합니다.

2. 취소·해지 사유 입력 개선

• 구매자의 취소 요청 사유가 선택지 방식에서 직접 입력 방식으로 변경되었습니다. 10자 이상 작성해야 하므로, 판매자님이 실제 사유를 파악하기 쉬워집니다.

• 판매자님이 직접 취소하거나 부분 환불하실 때도 사유 입력이 필수로 변경되었습니다.

3. 웹훅 사유 코드 변경 (웹훅 연동 판매자)

사유 입력 방식이 바뀌면서 웹훅으로 전달되는 사유 코드도 함께 변경되었습니다. 기존 연동 코드를 수정하지 않아도 정상 동작하며, 전환 기간 동안 기존 코드가 reason.legacyCode 필드로 함께 전달됩니다.

• 일반결제 취소 — 구매자가 사유를 선택하는 단계가 없어져 reason.code는 항상 ETC(기타)로 전달됩니다. 구매자가 작성한 실제 사유는 cancelRequest.detailReason에서 확인하실 수 있습니다.

• 정기결제 해지 — 해지 사유 선택지가 아래와 같이 변경되었습니다.

사유 코드는 예고 없이 추가될 수 있습니다. 모르는 값을 받았을 때 오류로 처리하지 마시고, reason.label을 그대로 표시하거나 '기타'로 처리해 주세요. 상세 규격은 [웹훅 연동 가이드]에서 확인하실 수 있습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.