상품 등록 및 판매자 인증 개편 안내

업데이트
목차

안녕하세요, 그로블입니다.

상품 등록 화면과 판매자 인증이 개편되었습니다. 주요 변경 사항을 안내드립니다.

1. 상품 유형별 입력 항목 변경

상품 유형

추가 입력 항목

자료

추가로 입력하실 항목이 없습니다.

서비스

서비스 제공 방식을 선택해 주세요.

1) 모든 구매자에게 같은 내용을 제공하는 경우: 충전형 크레딧·포인트, 회차·시간권, 기간제 이용권에 해당하는지 추가로 선택합니다. 해당한다면 총 제공량·유효기간과 미사용분 환불 기준을 입력하고, 서비스 중단 시 미사용 잔여 가치를 전액 환불한다는 확약에 체크해 주세요.

2) 구매자와 협의해서 내용을 정하는 경우: 작업 착수 후 환불 기준이나 진행 단계별 환불 비율처럼, 협의 내용에 따라 환불이 어떻게 처리되는지 환불 상세 규정에 구체적으로 입력해 주세요.

제품

  • 판매 자격 증빙: 식품, 화장품 등 자격이 필요한 상품인지 선택

  • 발송 정보: 발송 방식, 발송 방법·경로, 발송 기한

  • 상품정보제공고시: 전자상거래법에 따라 실물 상품에 필수로 표기되는 정보 

발송 정보와 상품정보제공고시는 구매자에게 노출됩니다.

이벤트

  • 이벤트 시작 일시가 필수 입력으로 변경되었습니다.

  • 환불 가능 기한을 반드시 선택해 주세요. 당일 환불이 불가한 경우에는 이벤트 시작 며칠 전까지 환불이 가능한지 입력해 주세요.

2. 구매자 정보 수집 설정 추가

상품 등록(수정) 화면의 구매자 정보 수집 항목에서, 결제 단계에 구매자에게 어떤 정보를 받을지 직접 선택하실 수 있습니다.

항목

수집 여부

설명

휴대폰 번호

필수

결제 시 본인인증을 위해 수집됩니다.

주문자명

선택

구매자 응대나 명단 관리가 필요하면 켜 주세요.

이메일

조건부 필수

파일이나 안내를 발송해야 하면 켜 주세요. 자료 상품은 구매자에게 이메일로 파일이 발송되므로 필수로 수집됩니다.

배송지

선택

제품 상품에서 수집하실 수 있습니다. 끄시면 배송지를 별도로 확인하셔야 합니다.

마케팅 알림 수신 동의

선택

결제 시 구매자에게 마케팅 알림 수신 동의를 받을 수 있습니다.

수집한 정보는 상품 제공, 배송, 문의 응대, 환불 처리에만 사용하실 수 있습니다. 다른 목적으로 쓰거나 다른 곳에 넘길 수 없으며, 거래가 끝나면 파기해 주세요.

3. 환불 규정 섹션 추가

상품 등록 화면에 환불 규정 섹션이 새로 생겼습니다. 이미 등록하신 상품은 상품 수정 화면에서 변경하실 수 있습니다.

  • 상품 유형에 맞는 표준 규정이 자동으로 적용됩니다. 표준 규정은 관련 법령에 따른 최소 기준입니다.

  • 표준 규정 외에 안내하실 내용이 있으면 환불 상세 규정에 작성해 주세요. 작성하신 내용이 표준 규정보다 구매자에게 불리한 경우에는 표준 규정이 우선 적용됩니다.

4. 결제창 설정 변경

결제창 상품 등록 3단계(페이지 연결)에서 아래 내용이 변경되었습니다.

1) 검수 정보가 두 항목으로 나뉩니다

  • '무엇을 제공하나요'와 '어떻게, 언제 제공하나요' 두 항목으로 입력합니다.

  • 기존에 작성하신 내용은 첫 번째 항목으로 옮겨지며, 판매 상태에는 영향이 없습니다.

2) 결제 완료 후 설정하신 페이지로 바로 이동합니다

  • 이동 버튼을 누르는 단계가 없어져 '이동 버튼 문구' 설정은 삭제되었습니다.

  • 진입 페이지와 이동 페이지 주소는 https로 시작해야 저장됩니다.

5. 고가·증빙 상품 확인 후 판매 시작

아래에 해당하는 상품은 [판매하기]를 누르신 뒤 확인을 거쳐 판매가 시작됩니다. 신규 등록과 기존 상품 수정 모두 동일하게 적용됩니다.

  • 옵션 최고가가 100만 원을 넘는 상품

  • 식품, 화장품처럼 판매 자격 증빙이 필요한 상품

확인이 진행되는 동안에는 판매 예정 상태로 표시되며, 확인이 끝나면 자동으로 판매 중으로 전환되고 알림톡을 보내드립니다.

6. 기존 상품 적용 시점 안내

  • 이미 판매 중인 상품은 그대로 판매됩니다. 수정하지 않으셔도 판매와 정산에 영향이 없습니다.

  • 기존에 등록하신 상품을 수정하실 때는 위의 새 항목을 채워야 저장됩니다.

7. 판매자 인증 완료 후 판매 시작

  • 판매자 인증을 완료하셔야 상품 판매를 시작하실 수 있습니다.

  • 인증 완료 전에는 상품이 판매 예정 상태로 표시되고 구매자가 결제할 수 없습니다.

  • 인증이 승인되면 판매 예정 상태의 상품이 자동으로 판매중으로 전환되며, 알림톡으로 안내드립니다.

인증 신청 경로

[마이페이지 > 판매자 정보]에서 신청하실 수 있습니다.

구분

필요한 정보

개인 판매자

이름, 주민등록번호, 연락처, 계좌 정보, 통장 사본

사업자 판매자

이름, 생년월일, 연락처, 계좌 정보, 통장 사본, 사업자 정보, 통신판매업 신고 정보

8. 인증 심사 절차 개선

보완이 필요한 항목만 수정하시면 됩니다

  • 서류나 정보에 확인이 필요한 부분이 있으면 알림톡으로 보완 요청을 안내드립니다.

  • 안내받은 항목만 수정해 다시 제출하시면 됩니다. 전체를 다시 작성하지 않으셔도 됩니다.

인증 정보를 수정하는 동안에도 판매는 계속됩니다

  • 판매자 인증 이력이 있는 경우, 수정한 내용을 확인하는 동안 기존 인증이 그대로 유지되어 판매와 구매자 화면에 영향이 없습니다.

  • 다만 개인에서 사업자로 전환하거나 사업자에서 개인으로 전환하는 경우, 사업자등록번호나 개인·법인 여부가 바뀌는 경우에는 처음부터 다시 인증 절차를 진행하셔야 합니다.

9. 사업자 판매자 정보 항목 추가

[마이페이지 > 판매자 정보]에서 다음 정보 수정 시 아래 항목을 채워야 저장됩니다.

  • 연락처: 전화번호와 이메일을 모두 입력 (이메일은 가입 이메일이 자동으로 채워지며 수정 가능)

  • 사업장 상세주소

  • 통신판매업 신고 정보: 신고번호와 신고증, 또는 신고번호가 없는 사유 선택

10. Groble MCP 도구 목록 새로고침 필요

11월 3일 이전에 Groble MCP를 연결하신 경우, 연결된 AI에서 도구 목록을 새로고침해 주세요. 새로고침 전까지는 MCP가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

터미널에서 Claude Code나 Codex CLI로 사용 중이시라면 해당되지 않습니다.

새로고침 방법

1) 연결 상세 화면에서 새로고침

  • Claude: 커넥터 목록에서 Groble 선택 후 새로고침

  • ChatGPT: 플러그인 목록에서 Groble 선택 후 새로고침

2) 새로고침이 보이지 않거나 계속 이전 기능만 표시되는 경우

기존 Groble 연결을 제거한 뒤 다시 추가해 주세요. 연결 주소는 동일합니다.

https://mcp.groble.im/mcp

3) 새 대화에서 확인

새 대화를 열고 Groble 연결을 켠 뒤, AI에게 "그로블 MCP 연결 확인해줘"라고 물어보세요. 정상적으로 연결 상태를 조회하면 새로고침이 완료된 것입니다.

자세한 내용은 MCP 연동 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.